在自助入住机上办理，因本人与证件照差别比较大，核实不通过怎么办？

在酒店自助入住机上办理入住时，如果因为证件照拍摄时间比较久，或者本人经过整容等因素，造成本人与证件照差别比较大，在自助机上办理时无法核实通过，可通过屏幕上的按钮，转发证件照和现场照片给客服人员进行人工比对，核实通过，自助机即可继续完成入住手续办理。